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공지

인코코 공식몰 운영 종료 안내

2019-11-15 364

안녕하세요. (주)인코코코리아입니다.
그동안 (주)인코코코리아를 이용해주셨던 고객 여러분들께 우선 감사의 인사 드립니다.


미국에서 시작한 인코코를 한국 법인인 (주)인코코코리아에서 총판권을 맡아 판매해왔으나,
총판 사업권 변경으로 아쉽게도 인코코 판매서비스를 종료하게 되어 아래처럼 안내드립니다.


이용약관 제 5조 (서비스의 중단) 3항에 따라 안내드립니다.
종료 내용 : 인코코 공식몰 판매 종료
종료 일자 : 2019년 12월 31일 14시 00분 (31일까지의 주문건 모두 발송됩니다.)



QnA

Q. 인코코 회원상태는 유지되나요?
A. 총판 사업권 변경에따라 기존 (주)인코코코리아에서 진행하던 모든 사업은 종료됩니다.
이에따라 고객님의 소중한 개인정보는 서비스 종료 후 배송/교환/반품 처리를 위해 2020년 01월 31일 자동 회원탈퇴 및 일괄 파기될 예정입니다.
단, 2019년 12월 31일 서비스 종료 후 로그인 및 홈페이지 이용은 불가합니다.


Q. 보유중인 쿠폰과 적립금은 어떻게 되나요?
A. 보유하신 적립금은 2019년 11월 29일 오후 12시부터 제한없이 전 금액 사용 가능하며,
서비스 종료 후 잔여 쿠폰과 적립금은 일괄 소멸됩니다. (포토리뷰 작성, 한줄 상품평 포인트 지급 등 구매적립금 및 이벤트는 진행하지 않습니다.)


Q. 반품 및 환불은 어떻게하나요?
A.  온라인몰에서 구매하신 제품에 한해 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 배송완료 기준 7일이내 접수가능하며,

제품 하자로 인한 교환 및 반품은 고객센터 (02-1588-3520)을 이용해주시면 안내 도와드리겠습니다.


지난 기간동안 고객님을 위해 최선을 다한 만큼 마지막까지 최선을 다할 것을 약속드립니다.

지금까지 (주)인코코코리아를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.


-(주)인코코코리아 임직원 일동-


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인코코 공식몰 운영 종료 안내

2019-11-15 364

안녕하세요. (주)인코코코리아입니다.
그동안 (주)인코코코리아를 이용해주셨던 고객 여러분들께 우선 감사의 인사 드립니다.


미국에서 시작한 인코코를 한국 법인인 (주)인코코코리아에서 총판권을 맡아 판매해왔으나,
총판 사업권 변경으로 아쉽게도 인코코 판매서비스를 종료하게 되어 아래처럼 안내드립니다.


이용약관 제 5조 (서비스의 중단) 3항에 따라 안내드립니다.
종료 내용 : 인코코 공식몰 판매 종료
종료 일자 : 2019년 12월 31일 14시 00분 (31일까지의 주문건 모두 발송됩니다.)



QnA

Q. 인코코 회원상태는 유지되나요?
A. 총판 사업권 변경에따라 기존 (주)인코코코리아에서 진행하던 모든 사업은 종료됩니다.
이에따라 고객님의 소중한 개인정보는 서비스 종료 후 배송/교환/반품 처리를 위해 2020년 01월 31일 자동 회원탈퇴 및 일괄 파기될 예정입니다.
단, 2019년 12월 31일 서비스 종료 후 로그인 및 홈페이지 이용은 불가합니다.


Q. 보유중인 쿠폰과 적립금은 어떻게 되나요?
A. 보유하신 적립금은 2019년 11월 29일 오후 12시부터 제한없이 전 금액 사용 가능하며,
서비스 종료 후 잔여 쿠폰과 적립금은 일괄 소멸됩니다. (포토리뷰 작성, 한줄 상품평 포인트 지급 등 구매적립금 및 이벤트는 진행하지 않습니다.)


Q. 반품 및 환불은 어떻게하나요?
A.  온라인몰에서 구매하신 제품에 한해 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 배송완료 기준 7일이내 접수가능하며,

제품 하자로 인한 교환 및 반품은 고객센터 (02-1588-3520)을 이용해주시면 안내 도와드리겠습니다.


지난 기간동안 고객님을 위해 최선을 다한 만큼 마지막까지 최선을 다할 것을 약속드립니다.

지금까지 (주)인코코코리아를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.


-(주)인코코코리아 임직원 일동-


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[공지] 2019/09/18(수) ~ 2019/09/20(금) 배송 조기마감 안내

2019-09-18 29

안녕하세요! 인코코코리아입니다.
회사 중요 일정으로 인하여, 아래의 일정에 주문 마감 시간이 변경되었음을 알려드립니다.


[ 09월 18일(수) ~ 09/20(금) 인코코 당일배송 마감시간 변경안내 ]


ㅣ 배송안내

09월 18일(수) AM 11:00 이전 주문건 > 09월 18일 당일출고
09월 18일(수) AM 11:00 이후 주문건 > 09월 19일(목) 순차출고


09월 19일(목) AM 11:00 이전 주문건 > 09월 19일 당일출고
09월 19일(목) AM 11:00 이후 주문건 > 09월 20일(금) 순차출고


09월 20일(금) AM 11:00 이전 주문건 > 09월 20일 당일출고
09월 20일(금) AM 11:00 이후 주문건 > 09월 23일(월) 순차출고



주문 시 착오 없으시길 바라며, 회사 내부 일정으로 인하여 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
오늘도 즐겁고 활기찬 하루 보내세요 ♥


감사합니다.


33

[공지] 2019 추석 연휴 배송마감 안내

2019-09-09 14

안녕하세요!

인코코를 애용해주셔서 감사합니다.



추석 연휴로 인하여 9월 9일(월요일) 오전 9시 이전 주문건까지 당일 발송 처리되고

9월 9일 오전 9시 이후 주문건 ~ 모든 주문건은 연휴가 끝나는 9월 16일(월요일)부터 순차적으로 발송 예정 입니다.


추석 물량 누적 영향으로 16일 출고 시작 후 정상적인 배송까지 3~5일 소요될 수 있으니, 충분한 고려 부탁드립니다.


주문 시 착오 없으시길 바라며, 연휴로 인하여 배송이 지연되는 점 양해부탁드립니다.

즐겁고 풍성한 한가위 보내세요 ♥



감사합니다 :D


32

[공지] 2019/07/02(화) 배송 조기마감 안내

2019-07-01 39

안녕하세요! 인코코코리아입니다.
회사 중요 일정으로 인하여, 아래의 일정에 주문 마감 시간이 변경되었음을 알려드립니다.


[ 07월 02일(화) 인코코 당일배송 마감시간 변경안내 ]


ㅣ 배송안내

07월 02일(화) AM 09:00 이전 주문건 > 07월 02일 당일출고
07월 02일(화) AM 09:00 이후 주문건 > 07월 03일(수) 순차출고



주문 시 착오 없으시길 바라며, 회사 내부 일정으로 인하여 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
오늘도 즐겁고 활기찬 하루 보내세요 ♥


감사합니다.




31

[공지] 2019/6/13(목) 배송 조기마감 안내

2019-06-04 13

안녕하세요! 인코코코리아입니다.
회사 중요 일정으로 인하여, 아래의 일정에 주문 마감 시간이 변경되었음을 알려드립니다.


[ 6월 13일(목) 인코코 당일배송 마감시간 변경안내 ]


ㅣ 배송안내

6월 13일(목) AM 08:00 이전 주문건 > 6월 13일 당일출고
6월 13일(목) AM 08:00 이후 주문건 > 6월 17일(월) 순차출고


주문 시 착오 없으시길 바라며, 회사 내부 일정으로 인하여 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
오늘도 즐겁고 활기찬 하루 보내세요 ♥


감사합니다.

30

[공지] 2019/5/17(금) 배송 조기마감 안내

2019-05-16 6

안녕하세요! 인코코코리아입니다.
회사중요 일정으로 인하여, 아래의 일정에 주문 마감시간이 변경되었음을 알려 드립니다.


[ 5월 17일(금) 인코코 당일배송 마감시간 변경안내 ]


ㅣ 배송안내

5월 17일(금) AM 09:00 이전 주문건 > 5월 17일 당일출고
5월 17일(금) AM 09:00 이후 주문건 > 05월 20일(월) 순차출고


주문 시 착오 없으시길 바라며, 회사 내부 일정으로 인하여 배송이 지연되는 점 양해부탁드립니다.
즐겁고 따듯한 주말 보내세요 ♥


감사합니다.

29

[공지] 5월 6일 대체공휴일(어린이날)로 인한 배송 및 상담시간 변경안내

2019-05-03 3

안녕하세요, 인코코코리아입니다.
5월 6일(월) 대체공휴일(어린이날)로 인하여, 배송 및 상담시간이 부득이하게 변경되었음을 알려 드립니다.



[ 인코코 당일배송 및 상담시간 변경안내 ]



ㅣ 배송안내

5월 3일(금) PM 12:00 이전 주문건 > 5월 3일 당일출고
5월 3일(금) PM 12:00 이후 주문건 > 05월 07일(화) 순차출고


ㅣ 고객센터

5월 3일(금) PM 5:00 까지



1:1 문의게시판에 문의글을 남겨주시면 5월 7일(화)부터 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.

28

[공지] 인코코 포인트 지급 정책 변경 안내

2019-03-11 43

27

[공지] 2019 설 연휴 배송마감 안내

2019-01-28 14

안녕하세요!

인코코를 애용해주셔서 감사합니다.



설 연휴로 인하여 1월 30일(수요일) 오후 12시 이전 주문건까지 당일 발송 처리되고

1월 30일 오후 12시 이후 주문건 ~ 2월 6일(수요일) 모든 주문건은 연휴가 끝나는 2월 7일(목요일)부터 순차적으로 발송 예정 입니다.


설 물량 누적 영향으로 7일 출고 시작 후 정상적인 배송까지 3~5일 소요될 수 있으니, 충분한 고려 부탁드립니다.


주문 시 착오 없으시길 바라며, 연휴로 인하여 배송이 지연되는 점 양해부탁드립니다.

새해 복 많이 받으세요 ♥



감사합니다 :D

26

[공지] 2018/12/31(월) 고객센터 및 배송 조기마감 안내

2018-12-21 14

안녕하세요! 인코코코리아입니다.
회사중요 일정으로 인하여, 아래의 일정에 주문마감시간 및 상담시간이 변경되었음을 알려 드립니다.



[ 12월 31일(월) 인코코 당일배송 및 상담시간 변경안내 ]


ㅣ 배송안내

12월 31일(수) AM 09:00 이전 주문건 > 12월 31일 당일출고
12월 31일(수) AM 09:00 이후 주문건 > 01월 02일(수) 순차출고


ㅣ 고객센터

12월 31일(월) AM 10:00 ~ PM 4:00 까지

1:1 문의게시판에 문의글을 남겨주시면 01월 02일(수)부터 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.




주문 시 착오 없으시길 바라며, 회사 내부 일정으로 인하여 배송이 지연되는 점 양해부탁드립니다.
즐겁고 따듯한 연말 보내세요 ♥


감사합니다.